SO info la Lettre

Indisponibilité temporaire du Portail Famille

Le 22 octobre 2026

Une alerte de cybersécurité d’ampleur internationale affecte actuellement de nombreux sites internet et services numériques, notamment ceux d’institutions publiques.

Dans ce contexte, la Ville de Saint-Ouen a pris la décision de suspendre temporairement l’accès au Portail Famille, par mesure de précaution et afin de garantir la sécurité des données personnelles des usager·ères.

Les équipes techniques, en lien avec les prestataires concernés, sont pleinement mobilisées pour permettre un rétablissement sécurisé du service dans les meilleurs délais.

La Ville tiendra les familles informées de l’évolution de la situation et du rétablissement du service.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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